- Assurer la surveillance, le dépannage et la résolution des incidents liés aux pares-feux, à Active Directory, aux services Azure, aux serveurs et à la gestion des identités dans les environnements de production.
- Assurer une communication efficace et opportune avec les parties prenantes et escalader les problèmes au besoin.
- Documenter et tenir à jour les procédures relatives aux pares-feux, à Active Directory, à la gestion des identités et aux systèmes de production.
- Effectuer des audits réguliers des configurations et des paramètres des pares-feux, d'Active Directory et de la gestion des identités - Collaborer avec diverses équipes pour garantir la sécurité, la disponibilité et les performances des systèmes de production.
- Former et conseiller les membres de l'équipe de production.
- Assurer la maintenance et le support de tous les équipements tels que les commutateurs, les pare-feux, les serveurs, les UPS, etc.
- Installer, configurer et maintenir des serveurs Dell, ainsi que Windows Server (2012 - 2022), VMWARE et Hyper-V.
- Surveiller la capacité et les performances des serveurs et du réseau de production de l'entreprise.
- Fournir un support d'astreinte en dehors des heures de travail selon les besoins.
- Collaborer avec l'équipe de récupération d'entreprise pour identifier des opportunités d'automatisation de la restauration.
- Travailler avec toutes les équipes informatiques pour atteindre des objectifs de niveau de service.
- Être disposé à voyager à travers le monde pour des déploiements ou de la maintenance.
